Die Herausforderung
Du lernst, schwierige Mitarbeiter wirksam zu managen, Eskalationen zu vermeiden und eine nachhaltige Leistungskultur zu etablieren, fernab hoher Abfindungssummen.
- Situationen richtig einschätzen
- Rechtssicherheit gewinnen
- Menschlich bleiben
Nach der Masterclass hast du:
Verständnis
Klares Verständnis der situativen Komplexität zwischen Person und Kontext.
Methodenkoffer
Für wirksame Kommunikation & souveräne Konfliktführung.
Strategien
Strategien und Maßnahmen im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern.
Das Format
Live Sessions
8 Live-Sessions à 90 Minuten via Microsoft Teams.
Methoden & Tools
Knowhow für Leistungssteigerung oder Trennungswege.
Best Practices
Praxisfälle, Übungen aus Führung & Rechtsprechung.
Templates
Checklisten & Templates (PIP, Gespräche, Dokumentation, Do's & Dont's).
Exklusives Netzwerk
Geschützter Reflexionsraum & Netzwerk mit max. 12 Teilnehmern je Session.
Aufbau und Inhalte
Einordnung der Problematik
- Thema 1 Kategorisierung von Minderleistung und Fehlverhalten
- Thema 2 Auswirkungen und Kosten schwieriger Mitarbeiter
Kommunikation & Leitfaden
- Thema 3 Modelle und Konzepte zwischenmenschlicher Kommunikation
- Thema 4 Konflikte souverän managen
Leistungs(re)aktivierung
- Thema 5 Mildere Mittel und entwicklungsorientierte Maßnahmen
- Thema 6 Einsetzen des Performance Improvement Plans
Trennungsmöglichkeiten
- Thema 7 Personen-, verhaltensbedingte Kündigung
- Thema 8 Aktuelle Rechtssprechung und Best Practices
Zeitlicher Ablauf & Flexibilität
Du kannst jederzeit starten und alle Themen flexibel durchlaufen. Entweder belegst du ein komplettes Intervall oder wählst einzelne Termine passend zu deinen Verfügbarkeiten.